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「CTI Pro.21顧客管理」 バージョン8 インストール手順

新しいバージョン「CTI Pro.21バージョン8」 のインストール手順 ※ Windows XP,7,8,(8.1) ,10 共通
起動後 → "アクセスを許可する" ※ 必須 ※
同意メッセージ
(このメッセージでキャンセルを選択すると動作しなくなります)

■ インストール
 1.ダウンロード(最新版 Pro.21バージョン8)
   → クリック後、保存する を選択してください。
     ※ Windows10 では、PC→ダウンロードフォルダに保存されます。
     (最新のWindows10ではデスクトップに保存できません)


  CTI Pro.21顧客管理    「CTI Pro.21 顧客管理ver.8」

  ※Google Chrome をご利用の場合、「一般的にダウンロードされておらず、
     危険を及ぼす可能性があります」と警告メッセージが出る場合があります。
     その際は
「継続」を選択してください。


 2.保存した(圧縮)ファイルを解凍後に解凍ファイルを実行します
   ※ Windows10では、既定では PC→ダウンロードフォルダーに保存されます。
    フォルダー内 Ctipro21.zip を右クリック後、すべて展開 を選択します。

    新しく作成されたフォルダ内の Setup を実行します。

    右図※2.を 同意・続行します。
    セキュリティメッセージは、続行許可・・・を選択してください
      次へ → 標準 → インストール → "ライセンス・・" にチェック → 続行

 3.最新版プログラムに更新(サンプルは最新版ではありません)
   デスクトップのショートカットより「Pro.21」を起動します。
     トップメニュー右下のWebアップデートを実行します。
     自動的に最新版のプログラムダウンロード・更新します。


■ サンプル版のアンインストール
 インストールで使用した Setup ファイルが必要です。
 アンインストールするまで、必ず、保存しておいてください。


  「Pro.21」の起動が遅い場合 → こちら ※2

  Windows 8 でメールを利用する

  データのリストア(復元)

※ Microsoft Office 64ビット版 でのエラー
 「Pro.21シリーズ」は、Microsoft Office の32ビット版の機能を利用して動作しています。Office 64ビット版との共存はできません。エラーメッセージがでて「Pro.21シリーズ」がインストールできない場合は、一旦、インストール済のOffice の64ビット版をアンインストールしたのち、「Pro.21シリーズ」をインストールしてください。
また、Officeをインストールする場合は、32ビット版をインストールしてください。通常、Office のCDには、32ビット版と64ビット版の両方が入っています。PCの機種により64ビット版のOfficeが既定でインストールされている場合があります。

インストール デスクトップに保存したファイルを実行 → フォルダを開く → Setup実行
※1.
Setup実行

※2.同意・・、続行 します。
同意メッセージ

※3.
インストール中

※4.
インストール完了

※5.
インストール完了

※6.
マイクロソフト アップデート
※ Windows10では、”・・・Windows Update・・・”のメッセージが出ることがありますが、そのままご利用ください。


※7.インストールのやり直しなどでの2回目以降の際のメッセージ
デモ版 → 製品版(ご購入CD) インストールでは以下のウィンドウが開きます。
 設定は変更せずに 続行 → 続行 してください。

再度インストールした時のメッセージは続行

※8.
再度インストールした時のメッセージは続行

※9.
インストール中

※10.
インストール完了

※11.
「Pro.21シリーズ」インストール完了


「Pro.21シリーズ」インストール完了

ここまでの処理で、インストール完了です。
※12.デスクトップの 「Pro.21シリーズ」 のショートカットより起動してください。



以下は ”Webアップデート” など一部の機能を利用する時に最初に一度だけ表示する画面です。

  初回起動時、必ず ”アクセスを許可する” を選択してください。

  ・キャンセルを選択した場合
   1.一部の機能が利用できません。
     伝票ネット表示、予約ネット表示、・・・などが利用できません。
   2.処理速度が非常に遅くなります。
     ファイアウォールが無効になり、一部の処理で非常に時間がかかる場合があります。
     → #2をご覧ください。 ファイアウォールの再設定


セキュリティメッセージ

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