CTIアダプタ
（業種別システムカスタマイズ可能です。ご相談ください）
CTI Windows 11 , 10 , 8(8.1) , 7, XP 対応は → こちら （平成 ２４年 ３月対応しました）
↓ XP 既存ユーザー向け ( 型番 FS-A01 ）
 受話器をとる前に、相手が誰かわかります。
・導入前は、受話器を取り、お名前をお聞きするまで誰かわかりませんでした。
呼出音と同時に相手をＰＣ画面に表示します。
・美容室 顧客管理 「カットPro.21」
・ペットサロン・ペットショップ顧客管理 「カットPro.21ペット版」
・整体・鍼灸院カルテ顧客管理 「整体・鍼灸Pro.21」
・常時 電話着信 を監視できます。
・着信待ちでも、いつも通りの作業が可能。
・オプションで対応ですので、あとからいつでも追加可能です。
  拡大画面 サンプル動画
接続は簡単！
 アダプタをケーブルで接続してソフトをインストールするだけです。
ＮＴＴとナンバーディスプレイ契約が必要です（月額￥４００円〜程度）
既存ユーザーも これから「Ｐｒｏ．２１」シリーズをご購入予定のかたも
ＣＴＩアダプタ ＋ 対応プログラム ￥４０,０００-（税別・送料込）
（別途 Pro.シリーズ ソフトが必要です）
メールにてお問合せください！
↓サンプル画面をご覧ください！ |
美容室 顧客管理ソフト
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ペットサロン
顧客管理ソフト |
整体院・鍼灸院
カルテ顧客管理ソフト |
・ビジネスホンなどで対応できない場合があります。
・「Pro.２１シリーズソフト」をご購入の方のみ、接続テスト用にアダプタ貸出ししています。
・すでに「Pro.21シリーズ」のユーザーの方も、CTI 対応可能です。
・スタンダード版・プロ版 どちらも ＣＴＩ 対応可能です。
・ユーザーの方は、「Pro.21シリーズ」ご購入本数までCTIアダプタをご購入して頂けます。
・「Pro.21シリーズ」に登録済データから検索表示しますので、登録していない顧客は表示できません。
・アダプタの接続は、ユーザーご自身でして頂く必要があります（簡単です！）
・電話側のナンバーディスプレイ機能は使用出来ません（ＰＣ側で使用します）
・ＣＴＩ 着信画面を閉じた場合は、「Ｐｒｏ．２１シリーズ｣を起動しなおしてください。
・ＰＣを再初期化（リカバリー）処理が必要な場合があります。
※ エラー発生してＣＴＩ機能が使えない・動作しない場合とは
顧客登録･来店入力の CTI着信 クリックで次のメッセージが出る場合です。
※ エラーの解決方法
※ １．ポート番号が一致していない場合、一致させます。
※ ２．Windows更新で 下記のプログラムをアンインストールします。
（コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除より）
WindowsUpdateで が自動的に インストールされる場合があります。
アンインストールが必要な プログラム（ほとんどの場合、以下のどれか１つです）
※ 削除が必要な更新ファイル ※ （ Kill Bits関連ファイル ）
KB969898
KB973346
KB973525 2009/10/15 追加
KB978262 2010/02/12 追加
KB980195 2010/06/14 追加
KB2508272 2011/04/20 追加 ←この２つは同時に存在する可能性
KB2562937 2011/08/10 追加 ←この２つは同時に存在する可能性
KB2618451 2011/12 追加
KB2647518 2012/03 追加
KB2695962 2012/05 追加
KB2736233 2012/09 追加
KB2900986 2013/11 追加
2820197
※ １．ポート番号が一致していない場合（デバイスマネージャのポート番号を確認します）
ＣＴＩアダプタのドライバーをインストールすると、ほとんどの場合 ＣＯＭ４ になります。
但し、機器構成の違いにより、ＣＯＭ５ ・・・などになる場合があります。
図１ ここでは ＵＳＢ Ｓｅｒｉａｌ Ｐｏｒｔ （ＣＯＭ？） の ？ の番号を確認してください。
図２
※ ２．Windows更新で
上記の ※削除が必要な更新ファイル※
が インストールされている場合、ＣＴＩアダプタとのデータ通信が出来なくなります。
コントロールパネル・システム・自動更新で 自動的にWindowsUpdateで
インストールされます。自動更新を無効にしてください。
Windows Ｘｐ での表示例
図５ 上記※２． をアンインストール
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